美容雑誌『up PLUS』公式オンラインストア

 
 
利用案内

up PLUS store(アッププラスストア)|ご利用ガイド

up PLUSストアのご利用について


お支払い方法

  • お支払いはクレジットカード決済にて承ります。
  • クレジットカードの決済日はお届け月の末日になります。
  • クレジットカード会社からお客さまへの請求時期および引き落とし時期は、各カード会社によって異なります。

配送について

  • 商品はご注文受付後、7日程度でお届けいたします。
  • 天候や交通事情等により配送に時間がかかる場合がございます。
  • 日時指定は承っておりません。

返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
  • お届けした商品に不備があった場合、お届け後一週間以内にアッププラスストアsale@upmagazine.co.jpまでご連絡ください。
    状況の確認が出来次第、交換の手配を致します。

ビューティ定期便について


ビューティ定期便とは

  • 毎月1回「up PLUS本誌+ビューティアイテム」のセットを1,000円(税込・送料別)でお届けする定期サービスです。
  • 解約希望の場合はWEB上からいつでもお手続きができます。
  • 代金は後払いとなります。
  • 「up PLUS年間定期購読」と「ビューティ定期便」は異なるサービスです。
    そのため、「up PLUS年間定期購読」から「ビューティ定期便」への変更はできません。

ビューティ定期便のお届けサイクル

  • お届けは毎月本誌発売日の12日頃です。お届けの23日前(お届けの前月19日または20日)頃にご案内のメールが配信されます。
  • 出荷の際には発送メールが配信されますが、発送処理の都合上、配信が到着と前後する場合がございます。

お支払い方法について

  • お支払方法はクレジットカード決済のみです。
    デビッドカード・プリペイドカードはご利用になれません。
  • 2017年以前よりビューティ定期便にて代引き決済を利用されているお客様に限り、当該商品においてのみ引き続き代引き決済をご利用になれます。
    (但し代引手数料324円が別途かかります)
  • カード会社からの請求は商品が到着した月の翌月以降となります。
  • クレジットカード会社からお客さまへの請求時期および引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、ご利用されているカード会社へお問合せくださいますようお願いいたします。

クレジットカードご利用に関する注意事項

  • 有効期限切れ等によりクレジットカードが利用不可となっている場合のみ、月末にクレジットカード変更に関するメールをお送りします。
  • クレジットカードの変更期限は、【翌15日】とさせていただきます。
    クレジットカード変更に関するメールを受信されましたらお早めにお手続きをお願いいたします。
  • その後15日までに変更手続きがない場合は、次回お届け分以降はキャンセルとなり、併せて解約となりますのでご注意ください。

クレジットカードの変更方法

<PCの場合>
トップページよりログイン>注文履歴>定期購入の設定変更>決済方法変更>「新しいカードを利用する」よりカード情報をご入力ください。


<スマートフォンの場合>
トップページよりログイン>注文履歴>定期購入の設定変更>決済方法「変更する」>「クレジットカード決済に変更」をタップ>「新しいカードを利用する」よりカード情報をご入力ください。

※変更の反映にはお時間がかかる場合がございます。


ビューティ定期便の配送について

  • 商品のお届け日は前後する場合がございます。
  • 日時指定は承っておりません。
  • 佐川急便にて発送いたします。
  • 商品お届け時にご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
    配送会社での保管期限を過ぎますと返送されてしまいますのでご注意ください。
  • 長期不在や住所不備等お客様都合により商品が返送された場合、再送時の送料はお客様のご負担となります。
    また、アップマガジンでの返送品の保管期限は30日間となり、保管期限を過ぎた場合再送はできかねます。

ビューティ定期便の送料について

  • お届けするエリアによって以下の送料がかかります。

  • エリア 都道府県 送料(税込)
    関東・信越・東海地方 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県 ¥200
    南東北・北陸・関西地方 宮城県・山形県・福島県・富山県・石川県・福井県・京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県 ¥220
    北東北・中国・四国地方 青森県・秋田県・岩手県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 ¥240
    四国地方 徳島県・香川県・高知県・愛媛県 ¥250
    北海道・北九州・南九州 北海道・福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 ¥270

  • また、沖縄・離島は遠隔地料金が発生いたします。
  • 詳細は【遠隔地料金一覧表】をご確認ください。


お届け先の変更について

<クレジットカード決済をご利用のお客様>
お届けの前月18日までに以下の手順でお手続きをお願いいたします。
トップページよりログイン>【注文履歴】より【定期購入ID】をクリック(タップ)します>【定期購入の設定変更】の【注文者・配送情報】より変更
(※PCの場合は「注文者・配送情報の変更」ボタンをクリック、スマートフォンの場合は「変更する」という表示をタップしてください。)


<代引き決済をご利用のお客様>
お届けの前月15日までにsale@upmagazine.co.jp宛に、新しいお届け先の「郵便番号・ご住所・電話番号」をご連絡ください。


◎変更の反映には時間がかかります。18日までに変更していただくと、翌月到着分より反映します。19日以降に変更された場合、翌月到着分は変更前の住所へ配送されてしまいますので、配送会社へ新しいご住所への転送をご依頼ください。また、その際にかかる転送料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。


ビューティ定期便のお申込み方法

  • アッププラスストア「ビューティ定期便」購入ページよりお申し込みください。
  • 初回のお届け予定日については【定期購入ID】>【お届け予定一覧】よりご確認ください。
  • 人気商品につきお申込み数が上限に達している場合はお申込みできません。

ビューティ定期便の解約について

  • お届けの前月18日までに以下の手順で解約手続きをお願いいたします。
    トップページよりログイン>【注文履歴】より【定期購入ID】をクリックします>【お届け予定一覧】をご確認の上、【定期購入の解約】をクリックします。
  • 解約手続き完了時点ですでにご注文が確定している号についてはお届けとなります。
    ご注文の確定状況については【定期購入ID】をクリック>【お届け予定一覧】よりご確認ください。