ご利用ガイド

お支払い方法

・お支払いはクレジットカード決済にて承ります。
・クレジットカードの決済日はお届け月の末日になります。
・クレジットカード会社からお客さまへの請求時期および引き落とし時期は、各カード会社によって異なります。

配送について

・商品はご注文受付後、7日程度でお届けいたします。
・天候や交通事情等により配送に時間がかかる場合がございます。
・日時指定は承っておりません。
・土・日・祝は商品の発送を行っておりません。

返品・交換について

・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。
・お届けした商品に不備があった場合、お届け後一週間以内にアッププラスストアsale@upmagazine.co.jpまでご連絡ください。
・状況の確認が出来次第、交換の手配を致します。

ビューティ定期便とは

・偶数月1回「up PLUS本誌+ビューティアイテム」のセットを1,760円(税込・送料込)(※沖縄・離島を除く)でお届けする定期サービスです。解約希望の場合はWEB上からいつでもお手続きができます。
代金は後払いとなります。
「up PLUS年間定期購読」と「ビューティ定期便」は異なるサービスです。
そのため、「up PLUS年間定期購読」から「ビューティ定期便」への変更はできません。

ビューティ定期便のお届けサイクル

・お届けは偶数月本誌発売日の12日頃です。お届けの23日前(お届けの前月19日または20日)頃にご案内のメールが配信されます。
・出荷の際には発送メールが配信されますが、発送処理の都合上、配信が到着と前後する場合がございます。

お支払い方法について

・お支払方法はクレジットカード決済のみです。
デビッドカード・プリペイドカードはご利用になれません。
・カード会社からの請求は商品が到着した月の翌月以降となります。
・クレジットカード会社からお客さまへの請求時期および引き落とし時期はカード会社によって異なりますので、ご利用されているカード会社へお問合せくださいますようお願いいたします。

クレジットカードご利用に関する注意事項

・有効期限切れ等によりクレジットカードが利用不可となっている場合のみ、月末にクレジットカード変更に関するメールをお送りします。
・クレジットカードの変更期限は、【翌15日】とさせていただきます。
クレジットカード変更に関するメールを受信されましたらお早めにお手続きをお願いいたします。
・その後15日までに変更手続きがない場合は、次回お届け分以降はキャンセルとなり、併せて解約となりますのでご注意ください。

クレジットカードの変更方法

<PCの場合>
トップページよりログイン>登録情報>クレジットカード情報「+追加」よりカード情報をご入力ください。


<スマートフォンの場合>
トップページよりログイン>登録情報>クレジットカード情報「+追加」よりカード情報をご入力ください。

※変更の反映にはお時間がかかる場合がございます。

ビューティ定期便の配送について

・商品のお届け日は前後する場合がございます。
・日時指定は承っておりません。
・佐川急便にて発送いたします。
・商品お届け時にご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
配送会社での保管期限を過ぎますと返送されてしまいますのでご注意ください。
・長期不在や住所不備等お客様都合により商品が返送された場合、再送時の送料はお客様のご負担となります。
また、アップマガジンでの返送品の保管期限は30日間となり、保管期限を過ぎた場合再送はできかねます。

ビューティ定期便の送料について

・沖縄・離島は遠隔地料金が発生いたします。
・詳細は【遠隔地料金一覧表】をご確認ください。

お届け先の変更について

・トップページよりログイン>登録情報>お客様情報「変更」よりご住所をご変更ください。

ビューティ定期便のお申込み方法

・アッププラスストア「ビューティ定期便」購入ページよりお申し込みください。
・初回のお届け予定日についてはマイアカウント>注文履歴よりご確認ください。
・人気商品につきお申込み数が上限に達している場合はお申込みできません。

配送について

・商品はご注文受付後、7日程度でお届けいたします。
・天候や交通事情等により配送に時間がかかる場合がございます。
・日時指定は承っておりません。
・土・日・祝は商品の発送を行っておりません。

ビューティ定期便の解約について

・お届けの前月18日までに以下の手順で解約手続きをお願いいたします。
・トップページよりログイン>定期注文より該当商品の【注文内容を確認】をクリックします>【お届け予定一覧】をご確認の上、【定期注文を停止】をクリックします。
・解約手続き完了時点ですでにご注文が確定している号についてはお届けとなります。
・ご注文の確定状況については注文履歴よりご確認ください。